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Digital Transformation Design

Wir wirkt sich der Einsatz von Machine Learning und KI auf psychologische und soziale Prozesse aus? Wie können wir eine KI gestalten, die im Idealfall Menschen beim Treffen besserer Entscheidungen sowie bei Reflexion und Lernen unterstützt?

Digital Transformation Design

Research Fokus

Die Research Area „Digital Transformation Design" entwickelt neuartige Methoden und (technologische) Werkzeuge für Prozesse, mit denen Menschen, Unternehmen und die Gesellschaft bei der Gestaltung der digitalen Transformation bestmöglich unterstützt werden. Ob eine KI als vertrauenswürdig akzeptiert wird, hängt auch davon ab, wie transparent, sicher und nachvollziehbar die Prozesse dahinter sind. Wir verfolgen die Vision einer KI basierten Technologie, die verschiedene Stakeholder von Unternehmen, Institutionen oder der Gesellschaft miteinander in Dialog bringt und so neue, konstruktive soziale Prozesse ermöglicht.
Data and AI in Business Models

Der Einsatz von KI bringt neue Geschäftsmodelle hervor. Wir testen und entwickeln Methoden und Entscheidungshilfen für solche Geschäftsmodelle, um neben dem Business auch die soziale und individualpsychologische Komponente bei der Umsetzung zu berücksichtigen. Das ist wichtig, damit KI von den Menschen auch angenommen wird.

Tools for Responsible and Traceable Co-Design

Wir entwickeln KI-unterstützte Methoden und Entscheidungshilfen für die Gestaltung sozio-technischer Interventionen. Vertrauenswürdige KI ist dafür essenziell, um Verantwortlichkeit, Transparenz und Rückverfolgbarkeit sicherzustellen.

Educational Technology

Die rasante technologische Entwicklung fordert von uns lebenslanges, berufsbegleitendes Lernen. Vertrauenswürdige KI kann das durch reflexive, konversationale Anwendungen aktiv unterstützen und dazu beitragen, dass Mitarbeiter:innen sich selbstwirksamer und aktiver erleben!

Potenziale

Digitalen Wandel gestalten

Unsere KI Anwendungen werden so designed und umgesetzt, dass in Design, in der Bereitstellung der richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt und in der Guidance durch das System soziale Prozesse bestmöglich unterstützt werden. So kann die vertrauenswürdige KI Austausch- und Reflexionsprozesse fördern und lebenslanges Lernen erleichtern!
Ganzheitliche Konzeption von Trustworthy AI Lösungen

Wir beziehen alle  Interessensgruppen in Projekte ein, hören zu (auch in Bezug auf Bedenken) und erarbeiten so eine vertrauenswürdige  KI Anwendung, die nicht nur Wettbewerbsvorteile generiert, sondern auch von Mitarbeiter:innen, Kund:innen und anderen Stakeholdern akzeptiert wird.

Sozio-Technisches Co-Design

Bei der Entwicklung neuer Technologien erfassen und berücksichtigen wir auch, wie diese Technologien von den User:innen aufgenommen werden, den bestehenden Arbeits- oder Lebenskontext verändern und wie bestimmte Tätigkeiten mit ihnen auf neue Art und Weise ausgeführt werden können. So können  dezentrale Entscheidungsprozesse in agil arbeitenden Unternehmen noch besser unterstützt werden!

Kompetenzorientierte Personalentwicklung

Gerade heute, im demographischen Wandel, ist es wichtig, Mitarbeiter:innen zu halten und ihre Entwicklung zu unterstützen. Durch den Einsatz  unserer Anwendungen  können wir sie mit  neuen Zugängen bei der Strukturierung von Trainings und Trainingsinhalten, der Erarbeitung von Lernzielkatalogen zur Abbildung von Ausbildungs- und Kompetenzpfaden und bei der Visualisierung von Lernfortschritten mittels Learning Goal Widget unterstützen.

Fortbildung am Arbeitsplatz

Wir entwickeln  digitale Agenten („Conversational Agents“) als Lernbegleiter für unterschiedliche  Themen und Anwendungsfelder. Das Design der Anwendung ist so gestaltet, dass es auch Reflexion und persönliche Beschäftigung („Reflective Learning“) fördert und genau jene Inhalte liefert, die gerade gebraucht werden.

Datengetriebene Geschäftsmodelle finden und testen

Wir entwickeln und testen laufend innovative, nachhaltige und zirkuläre Geschäftsmodelle für Unternehmen. Unsere Anwendungen unterstützen auch den damit einhergehenden Change Prozess, in dem Process Owner und Mitarbeiter:innen  datenbasiert unterstützt werden, die richtigen Entscheidungen zu treffen und auch die richtigen Personen einzubeziehen. Dazu verwenden wir eigene, laufend weiterentwickelte Tools und Methoden.